REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. 1 Sklep internetowy działający pod adresem https://wieszakitekturowe.pl/ prowadzony jest przez
  2. 2 AZJA I KOSMOS Maria Dąbrowska

z siedzibą w 93-347 Łódź, Polska , przy ul. ul.Leszczyńskiej 2/32 , wpisaną do pod numerem NIP: 7292655727  , REGON: 101658744 , zwaną dalej „Sprzedawcą”.

  1. 3 Dane kontaktowe Sklepu:
    • ◦ adres korespondencyjny: Maria Dąbrowska ul. Stanisławy Leszczyńskiej 2/32, 93-347 ŁÓDŹ
    • ◦ adres e-mail: kontakt@wieszakitekturowe.pl
    • ◦ numer telefonu: 500-679-312
  2. 4 Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, w tym warunki i zasady składania zamówień drogą elektroniczną, procedurę zawierania Umów sprzedaży nowych towarów fizycznych (Produktów), sposoby oraz warunki dostawy, metody płatności, uprawnienia do odstąpienia od umowy oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
  3. 5 Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu. Przepisy dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (Przedsiębiorca na prawach konsumenta).

§ 2. DEFINICJE

Użyte w niniejszy Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. 1 Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://wieszakitekturowe.pl/ , za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.
  2. 2 Sprzedawca – podmiot prowadzący Sklep, wskazany w § 1 ust. 1 Regulaminu.
  3. 3 Klient (lub Usługobiorca) – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę sprzedaży lub korzysta z Usługi elektronicznej.
  4. 4 Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. 5 Produkt (lub Towar) – fabrycznie nowa rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  6. 6 Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą, zmierzające bezpośrednio do zawarcia tej umowy i określające w szczególności rodzaj oraz liczbę Produktów.
  7. 7 Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
  8. 8 Konto Klienta – indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę po dokonaniu Rejestracji, chroniony loginem i hasłem, umożliwiający m.in. podgląd historii zamówień i zarządzanie danymi.
  9. 9 Rejestracja – czynność faktyczna dokonana w sposób określony w Regulaminie, umożliwiająca założęcie Konta Klienta.
  10. 10 Formularz Zamówienia – formularz elektroniczny udostępniony w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia.
  11. 11 Dostawa – przetransportowanie i dostarczenie zamówionych Produktów pod wskazany przez Klienta adres za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do wybranego punktu odbioru/automatu paczkowego.

§ 3. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU I USŁUGI ELEKTRONICZNE

  1. 1 Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu bezpłatne Usługi elektroniczne obejmujące: prowadzenie Konta Klienta, udostępnianie Formularza Zamówienia oraz umożliwianie przeglądania treści i asortymentu zgromadzonego w Sklepie.
  2. 2 Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług elektronicznych:
    • ◦ Umowa o udostępnianie treści Sklepu zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zaprzestania przeglądania asortymentu Sklepu przez Klienta.
    • ◦ Umowa o umożliwienie składania Zamówień (Formularz Zamówienia) zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Klienta.
    • ◦ Umowa o prowadzenie Konta Klienta zawierana jest na czas nieoznaczony i może być w każdym momencie rozwiązana przez Klienta poprzez wysłanie żądania usunięcia Konta na adres e-mail Sprzedawcy.
  3. 3 Do korzystania ze Sklepu oraz zawierania umów niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych: posiadanie urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet, zainstalowanie aktualnej przeglądarki internetowej z obsługą JavaScript i włączoną funkcją plików cookies oraz posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
  4. 4 Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw autorskich oraz własności intelektualnej osób trzecich. Zabrania się dostarczania i umieszczania w Sklepie treści o charakterze bezprawnym.
  5. 5 Dokonanie zakupu Produktu nie wymaga obowiązkowej rejestracji Konta w Sklepie – Klient ma możliwość złożenia Zamówienia jako gość.

§ 4. INFORMACJE O PRODUKTACH I CENACH

  1. 1 Informacje o Produktach podane na stronach Sklepu (w tym opisy, parametry techniczne i ceny) nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
  2. 2 Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
  3. 3 Wszystkie ceny Produktów podawane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Ceny te nie zawierają kosztów Dostawy, które są wyliczane i wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia.
  4. 4 Całkowity koszt zamówienia obejmuje ostateczną cenę Produktów wraz z wybranymi kosztami transportu i logistyki.
  5. 5 W przypadku wprowadzenia obniżki ceny Produktu, Sprzedawca obok obniżonej ceny zamieszcza informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z dyrektywą Omnibus). Jeżeli dany Produkt jest oferowany w sprzedaży krócej niż 30 dni, wskazuje się najniższą cenę od dnia rozpoczęcia jego oferowania do sprzedaży.

§ 5. PROCEDURA SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIA UMOWY

  1. 1 Zamówienia w Sklepie można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. 2 Procedura złożenia Zamówienia przez Klienta obejmuje następujące kroki:
    • ◦ Wybór Produktów i dodanie ich do cyfrowego koszyka zakupowego.
    • ◦ Przejście do Formularza Zamówienia i zalogowanie się na Konto Klienta lub wybranie opcji zakupu bez rejestracji (jako gość).
    • ◦ Prawidłowe wypełnienie pól formularza danymi niezbędnymi do realizacji wysyłki: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz telefon kontaktowy.
    • ◦ W przypadku chęci otrzymania faktury VAT na firmę, Klient będący przedsiębiorcą zobowiązany jest podać numer NIP oraz pełne dane firmy przed sfinalizowaniem zamówienia. Faktura VAT do sprzedaży zarejestrowanej na kasie fiskalnej i potwierdzonej paragonem może być wystiviona wyłącznie, jeśli paragon zawiera NIP Klienta.
    • ◦ Wybór sposobu Dostawy oraz metody płatności.
    • ◦ Zapoznanie się i akceptacja treści niniejszego Regulaminu oraz wysłanie Zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Kupuj i płać” (lub innego równoważnego oznaczającego obowiązek zapłaty).
  3. 3 Do momentu naciśnięcia przycisku finalizującego zamówienie, Klient ma możliwość bieżącej modyfikacji wprowadzanych danych oraz zawartości koszyka.
  4. 4 Wysłanie Zamówienia przez Klienta stanowi oświadczenie woli zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży Produktów i ma charakter oferty.
  5. 5 Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie przesyła na adres e-mail Klienta automatyczną wiadomość potwierdzającą otrzymanie oferty.
  6. 6 Umowa sprzedaży zostaje zawarta z momentem, w którym Klient otrzyma na swoją skrzynkę e-mail kolejną wiadomość od Sprzedawcy potwierdzającą przyjęcie Zamówienia do realizacji.

§ 6. METODY PŁATNOŚCI

  1. 1 Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży:
    • ◦ Płatność gotówką za pobraniem przy odbiorze przesyłki od kuriera (dostępna wyłącznie w przypadku dostaw realizowanych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej).
    • ◦ Płatność elektroniczna, płatność kartą płatniczą lub systemem BLIK za pośrednictwem zintegrowanego systemu szybkich płatności: Tpay .
    • ◦ Tradycyjny przelew bankowy bezpośrednio na rachunek bankowy Sprzedawcy prowadzony w banku:                                                                          ING Bank Śląski o numerze: 52 1050 1461 1000 0091 4279 0832 . W tytule przelewu Klient powinien podać numer składanego Zamówienia.
  2. 2 W przypadku wybrania płatności online (płatność elektroniczna, BLIK lub karta płatnicza), podmiotem świadczącym obsługę płatności drogą elektroniczną jest Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay)
  3. 3 Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży (w przypadku wyboru płatności z góry przelewem tradycyjnym lub online). Brak wpłaty w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia po uprzednim bezskutecznym wezwaniu Klienta do zapłaty.
  4. 4 W przypadku wyboru płatności za pobraniem, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności gotówką lub kartą (w zależności od dostępności u kuriera) bezpośrednio przy odbiorze przesyłki.
  5. 5 Sprzedawca dokumentuje sprzedaż Produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur oraz korekt faktur drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas składania Zamówienia.

§ 7. METODY I WARUNKI DOSTAWY

  1. 1 Dostawa Produktów realizowana jest odpłatnie, chyba że warunki promocji obowiązującej w Sklepie w momencie składania Zamówienia stanowią inaczej (np. darmowa dostawa od określonej kwoty zamówienia).
  2. 2 Sprzedawca realizuje dostawy Produktów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
  3. 3 Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu:
    • ◦ Przesyłka kurierska (realizowana za pośrednictwem firmy: InPost / DPD / DHL .
    • ◦ Dostawa do automatycznego punktu odbioru / maszyny paczkowej (za pośrednictwem operatora: Paczkomaty InPost).
  4. 4 Koszty dostawy są jawne, zmienne w zależności od wybranego sposobu transportu oraz gabarytów paczki, i są precyzyjnie wskazywane Klientowi w podsumowaniu Formularza Zamówienia przed złożeniem przez niego oświadczenia woli o zakupie.
  5. 5 Czas realizacji zamówienia (czas potrzebny Sprzedawcy na skompletowanie, zapakowanie i przygotowanie towaru do wydania przewoźnikowi) wynosi do   3 dni roboczych.
  6. 6 Bieg terminu realizacji zamówienia liczony jest w następujący sposób:
    • ◦ W przypadku płatności online (przelew elektroniczny, BLIK, karta) – od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji transakcji i zaksięgowania środków w systemie płatności.
    • ◦ W przypadku płatności tradycyjnym przelewem – od dnia zaksięgowania pełnej kwoty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
    • ◦ W przypadku płatności za pobraniem – od dnia otrzymania przez Klienta wiadomości o przyjęciu Zamówienia do realizacji.
  7. 7 Do czasu realizacji zamówienia przez Sprzedawcę należy doliczyć czas transportu przesyłki przez przewoźnika, który na terenie Polski standardowo wynosi od 1 do 2 dni roboczych od momentu nadania paczki.
  8. 8 Klient ma obowiązek zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy tego typu przesyłkach. W przypadku stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia paczki, zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera (lub przy maszynie paczkowej), co znacznie ułatwi procedurę reklamacyjną.

§ 8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. 1 Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu Produktu).
  2. 2 Bieg 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) objęła Produkt w posiadanie.
  3. 3 Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysyłając e-mail na adres:     kontakt@wieszakitekturowe.pl lub pismo pocztą na adres siedziby). Klient może skorzystać ze wzoru formularza zwrotu stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. 4 Klient ma obowiązek odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, na dedykowany adres: ul. Henryka Wieniawskiego 40 lokal 120, 93-564 Łódź. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
  5. 5 Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich płatności otrzymanych od Klienta (w tym kosztów pierwotnej dostawy Produktu do Klienta, do wysokości najtańszego oferowanego w Sklepie zwykłego sposobu dostawy) w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  6. 6 Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.

§ 9. REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

  1. 1 Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z umową i odpowiada za jego brak zgodności istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
  2. 2 W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo żądania jego naprawy lub wymiany. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
  3. 3 Reklamacje można składać:
    • ◦ drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@wieszakitekturowe.pl
  4. 4 W opisie zgłoszenia reklamacyjnego zaleca się podać: numer zamówienia, imię i nazwisko Klienta, dane kontaktowe, precyzyjny opis stwierdzonej wady/niezgodności oraz preferowane żądanie reklamacyjne.
  5. 5 Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia i ustosunkowania się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 10. DANE OSOBOWE I BEZPIECZEŃSTWO

  1. 1 Sprzedawca jest Administratorem danych osobowych Klientów oraz użytkowników Sklepu internetowego.
  2. 2 W celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów i danych przesyłanych w związku ze świadczonymi usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione (w tym szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL).
  3. 3 Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie na podstawie przepisów prawa (w tym RODO) w celach związanych z prowadzeniem Konta, realizacją i obsługą Zamówień, realizacją transakcji płatniczych oraz obsługą procedur zwrotów i reklamacji.
  4. 4 Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych, polityki plików cookies oraz praw przysługujących Klientom (prawo dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania) znajdują się w dokumencie Polityka Prywatności, dostępnym pod adresem: [ADRES URL DO POLITYKI PRYWATNOŚCI].

§ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. 1 Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu internetowego zawierane są w języku polskim i zgodnie z polskim prawem powszechnie obowiązującym.
  2. 2 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa powszechnego, modyfikacji systemów płatności lub metod dostawy). O każdej zmianie Klienci posiadający Konto zostaną powiadomieni drogą mailową z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia.
  3. 3 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – PRZYKŁADOWY WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Do: AF SOLUTION Maciej Kubina sp. k.

Sitaniec 127, 22-400 Zamość, Polska . sprzedaz@afsolution.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ……………………………………………………………………………………………… Data zawarcia umowy/odbioru: …………………………………………………………………………….. Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………………………………………………………………… Adres konsumenta(-ów): ………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………… Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data: …………………………………….. (*) Niepotrzebne skreślić.